Hemos actualizado la Base de Datos para nuestro sistema de soporte con cinco preguntas nuevas y las respuestas correspondientes. ¿Qué es un límite de pagos? ¿Qué son los items limitados con tiempo? ¿Donde puedo encontrar las capturas de pantalla? ¿Que ocurre cuando cambio el género de mi personaje? ¿Porque mi equipamiento no ofrece +5% de mi HP total? ¡Lee las noticias para saber las respuestas a estas preguntas!

Knowledgebase Antes de enviar un ticket, deberías echar un vistazo y leer la Base de Datos. Muchas preguntas generales tienen una respuesta disponible allí.

Pagos & Problemas con la Itemshop

• ¿Qué es un límite de pagos?

La mayoría de métodos de pago están limitados a una cantidad de dinero que puedes gastar. Cuando has llegado a este límite con el método de pago seleccionado, recibirás un mensaje de error cuando intentes comprar AP de nuevo. Sin embargo, podrás seguir utilizando otros métodos de pago para comprar AP.

Cuando hayas llegado a un límite de pagos, tienes que esperar 30 días hasta poder volver a utilizar este método de pago de nuevo.

• ¿Qué son los Items limitados con tiempo?

Esto solo concierne las categorías de items a continuación: Headgears, Headmounts, Dresses, Accessories

La mayoría de estos items son ilimitados y una vez los hayas adquirido, no desaparecerán. Sin embargo, ofrecemos una versión limitada con tiempo para algunos items con un precio reducido a diferencia de los items ilimitados. Por ejemplo, un item que se llama "30D Robe" en la Itemshop estará disponible en tu inventario durante 30 días en tiempo real. Después, el item desaparecerá.

En el juego, podrás reconocer un item limitado con tiempo porque tiene un símbolo de un reloj en la esquina inferior izquierda en el icono del item.

El tiempo del item limitado con tiempo comienza a contar cuando has obtenido el item desde la pestaña Cash items o el sistema mail del juego.

Preguntas sobre el Juego

• ¿Como realizo una captura de pantalla y donde puedo encontrarla?

Puedes realizar capturas de pantalla pulsando el botón "Impr Pant" del teclado. Haz click aquí para acceder a la pagina de Wikipedia mostrando un teclado para saber donde se encuentra el botón en caso de que no lo puedas encontrar.

La captura de pantalla sera guardada automaticamente en la carpeta donde has instalado Florensia. La direccion deberia ser asi, o similar si has instalado el juego en otro directorio:

C:\Netts\Florensia\Bin\ScreenShot

• ¡Mi armadura debería añadir +5% a mi HP, pero añade menos del 5%!

Los porcentajes, por ejemplo +5% HP, +10% recuperación HP, +4% melee crit rate siempre se calculan basados en los valores y estátus básicos de tu personaje.

Por ejemplo, si tu personaje tiene 1000 HP sin equipamiento, el personaje conseguirá +100 HP si equipa un item que ofrece +10% HP

Así que tu personaje tiene 1100 HP ahora. Si equipas el personaje con otro item que ofrece +10% HP, conseguirá +100 HP y tendrá un total de 1200 HP, porque el 10% siempre se calcula con los valores básicos del HP, que originalmente era 1000 HP.

• ¿Que ocurre cuando cambio el genero de mi personaje?

Puedes cambiar la sexualidad de tu personaje utilizando un item llamado Sex Change Potion. ¡Por favor recuerda que no puedes editar el aspecto de tu personaje cuando cambies de genero! El peinado y estilo facial corresponden y complementan al del genero opuesto.

Estamos planeando en implementar una opción que permita cambiar el estilo del personaje en un futuro.

¡Esperamos que estas respuestas puedan ayudar!

Florensia Staff